支持淘宝 · 抖店,更多平台陆续接入

AI 客服帮你接待,生意不漏一单

八财AI客服接入你的千牛和飞鸽,买家咨询秒级自动回复:推荐尺码、查订单、跟售后,客服不在的时间也能接住每一单生意。

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八财AI客服工作台
八财旗舰店 · AI 接待中
买家 138****29
这个外套 M码有多长…
买家 小*子
发货了吗
买家 ww**88
退货运费谁出
买家 北*漂
有没有 XXL
你好,我 165cm / 55kg,穿你家这款卫衣什么码?
AI · 已自动回复
您好呀~按照您的身高体重,建议拍 M 码哦,这款版型偏宽松,喜欢合身就选 M,喜欢 oversize 可以选 L~
好的,那帮我拍 M
AI · 已自动回复
好嘞,M 码有现货,拍下后 48 小时内发货~
AI 正在接待 · 无需人工
买家订单
加绒卫衣 · M码
已付款 · 今日 14:32
AI 状态
自动接待中
尺码推荐 · 已开启
今日已自动回复
126 条 · 0 漏接

你的店铺能不能用?

已上线 2 个平台,更多平台在路上

淘宝
千牛工作台
✓ 已支持
抖音抖店
飞鸽客服
✓ 已支持
京东
京麦
陆续接入
拼多多
商家后台
陆续接入
微店
店客聊天
陆续接入
千帆
云客服
陆续接入

它到底能干什么?

💬

AI 自动接待

买家消息秒级回复,深夜、吃饭、爆单的时候也不漏人。按你店铺的话术和规矩答,不是随便糊弄。

📏

智能尺码推荐

买家报身高体重,AI 对照店铺尺码表直接推荐码数,减少拍错码带来的退换货。

📦

订单即问即查

"发货了吗""到哪了"这类问题 AI 直接查真实订单和物流回答,不用人工后台翻单。

🔄

售后自动跟进

买家申请退款/退货时,AI 按店铺售后规则自动发跟进话术,安抚情绪、讲清流程。

🏪

多店一屏管理

多个店铺一个工作台,千牛抖店消息统一进,切店不切窗口,客服一个人也能看过来。

🙋

无感人工接管

AI 拿不准的问题随时人工接手,点一下就接管会话,答完继续交给 AI,全程买家无感知。

三步开始用

1

下载安装

点此下载 Windows 客户端,双击安装,和装普通软件一样简单。

2

注册登录

注册账号登录工作台,按引导绑定你的千牛 / 飞鸽店铺。

3

开启 AI 接待

打开 AI 开关,剩下的交给它。你只需要偶尔看一眼。

价格

先免费试 7 天,觉得好用再订阅

标准版

按月订阅

¥300 /月

按店铺开通 · 随时停用

  • AI 自动接待全功能
  • 尺码推荐 + 订单查询 + 售后跟进
  • 多店铺管理
  • 功能持续更新
联系客服开通

常见问题

支持哪些平台?

目前已支持淘宝(千牛)和抖音抖店(飞鸽)两个平台,同一工作台可以同时管理多个店铺。京东、拼多多、微店、千帆等平台正在陆续接入中,接入后会第一时间在客户端内更新。

怎么领取 7 天免费试用?

添加客服微信 bacai2611(或扫描价格区的二维码),备注"试用",客服会帮你开通 7 天全功能试用,并一对一协助你完成安装和店铺绑定。

需要电脑一直开着吗?

是的。八财AI客服以 Windows 客户端的形式运行在你自己的电脑上,接待期间保持客户端在线即可,和客服坐在电脑前接待一个道理。

AI 回答不准怎么办?

AI 的回答规则完全按你店铺的情况配置(话术、尺码表、售后规则),并且随时可以人工接管任何会话。AI 负责接住重复问题,人负责处理拿不准的事。

数据安全吗?

店铺和聊天数据仅用于为你生成客服回复,不做其他用途。你也可以随时在工作台查看和管理数据。

试用结束后怎么开通正式版?

联系你的客服微信办理开通,按店铺按月订阅,随时可以停用。

让下一个买家咨询,
AI 替你接住

免费试用 7 天 · 全功能体验 · 客服一对一协助配置

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